Διαφορετικές Ψηφίδες Ικανοποίησης από το Σύστημα Υγείας

Η τακτική έρευνα κοινής γνώμης που διεξάγεται κάθε χρόνο από τον Πανελλήνιο Ιατρικό Σύλλογο, σε συνεργασία με την εταιρεία GPO, αποτυπώνει την ικανοποίηση των πολιτών και των ιατρών από το σύστημα Υγείας. Τα αποτελέσματα του 2023, που παρουσιάστηκαν πρόσφατα από το προεδρείο του Π.Ι.Σ., επισημαίνουν σημαντικά ζητήματα που σχετίζονται με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Υγείας στη χώρα μας.

Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι οι συμμετέχοντες στην έρευνα εξέφρασαν δυσαρέσκεια σε ποσοστό 48,1%, απαντώντας στην ερώτηση σχετικά με την ικανοποίησή τους από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα.

Συμμετοχή και Δημοσιευθέντα Στοιχεία

Στην έρευνα συμμετείχαν 1.066 πολίτες άνω των 17 ετών και 760 ιατροί διαφόρων ειδικοτήτων από όλη την επικράτεια. Στο ερώτημα σχετικά με την ικανοποίηση από το τομέα της δημόσιας υγείας (νοσοκομεία, κέντρα υγείας κ.λπ.), το ποσοστό των δυσαρεστημένων φτάνει το 61,1%, αποδεικνύοντας τη σοβαρότητα των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες των υπηρεσιών.

Στην ερώτηση σχετικά με τους παράγοντες που συμβάλλουν στην ικανοποίηση από την ιατρική περίθαλψη, οι απαντήσεις ήταν ενθαρρυντικές για τους ιατρούς, με το 83% των πολιτών να τους κρίνει θετικά, ενώ το ποσοστό για το νοσηλευτικό προσωπικό ήταν 48%.

Προβλήματα που Επισημαίνονται

Αξιοσημείωτες ήταν οι απαντήσεις όταν ρωτήθηκαν οι συμμετέχοντες για τους λόγους της δυσαρέσκειας τους. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι κυριότεροι λόγοι περιλαμβάνουν:

• Κακή οργάνωση: 73,5%
• Μη ικανοποιητική αναλογία προσωπικού προς ασθενείς: 68,3%
• Κακές κτιριακές εγκαταστάσεις: 53,5%
• Μη ικανοποιητικός εξοπλισμός: 51,1%

Στο ερώτημα σχετικά με την ιατρική περίθαλψη, τα νοσοκομεία προτιμούνται από το 64,8% των συμμετεχόντων, ακολουθούμενα από τα ιδιωτικά ιατρεία με ποσοστό 62,4%.

Ικανοποίηση από Ιδιώτες Ιατρούς και Χειρουργικές Επεμβάσεις

Στη σχετική ερώτηση για την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες υγείας που παρέχονται από ιδιώτες ιατρούς ή ιδιωτικές κλινικές, το 68,2% των πολιτών δήλωσε ικανοποιημένο. Παράλληλα, σχετικά με τα απογευματινά επί πληρωμή χειρουργεία, το 43,4% των συμμετεχόντων εξέφρασε αρνητική γνώμη για τη λειτουργία τους, σε αντίστιξη με το 27,3%

Όσον αφορά την εμπειρία με τον οικογενειακό τους γιατρό, το 55,7% δήλωσε ικανοποιημένο, με μόλις 10,9% να είναι δυσαρεστημένο. Όσον αφορά τη δραστηριότητα του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου, το 33,1% έχει σχηματίσει θετική γνώμη.